Illustration by Abbie Reilly @abbieblah
Nabil Sabet, Group Director, explore les implications du design et de la technologie sur l’aménagement des lieux de travail à Toronto et dans le monde entier. Il vous livre plus d’informations sur les éléments à prendre en compte pour une meilleure adaptation.
Il est difficile de prédire l’avenir dans un monde bouleversé. Cependant, nous savons que nous vivons un moment décisif. Un moment qui entraînera des changements économiques et sociétaux à long terme. Les experts en maladies infectieuses préviennent que le retour à la vie « normale » sera long. Cela signifie que notre nouvelle normalité après COVID-19 sera également un grand ajustement.
Rien ne remplace le fait d’être physiquement ensemble. Le besoin humain de connexion existera toujours. Cependant, il est certain que la manière dont le futur lieu de travail fonctionnera et répondra aux besoins des organisations changera. Les entreprises doivent donc se préparer à gérer des équipes (au moins partiellement) éparpillées.
Le design joue un rôle essentiel dans la santé et le bien-être des employés. Cependant, la façon dont les entreprises l’abordent – qu’il s’agisse de bureaux à domicile ou de sièges sociaux – prend une nouvelle importance. Voici ce qui est susceptible de changer :
Les restrictions gouvernementales, les rotations d’équipes, les systèmes de réservation et l’expansion au-delà des équipes locales influenceront l’occupation des bureaux à l’avenir. Pourquoi attribuer et bloquer un espace de bureau qui n’est utilisé qu’occasionnellement ? Certaines entreprises peuvent opter pour un espace plus restreint. Cependant, l’importance d’un lieu de travail physique pour la connexion, la co-création, et plus encore, existera toujours. En outre, la prise de conscience que venir travailler est un choix fera du bureau de demain un espace plus ciblé et plus stratégique. Il s’agira donc d’espaces intentionnels qui offriront des expériences que les vidéoconférences et le travail à distance ne permettent pas de réaliser. Ils tireront parti des exigences de proximité physique pour favoriser la santé, l’esthétique et les comportements souhaités.
En fonction de la densité de réoccupation d’un espace par les collaborateurs d’une entreprise, des méthodes de ventilation plus strictes seront nécessaires. Ces méthodes combinent l’extraction, le renouvellement de l’air, le filtrage/la stérilisation et la recirculation de l’air. Certaines de ces méthodes peuvent être envisagées avec une relative facilité. D’autres, en revanche, nécessiteront une coordination plus poussée avec l’infrastructure existante. Les espaces fermés et les zones à forte densité devront également se concentrer sur les systèmes d’extraction et la circulation de l’air à l’intérieur de l’espace. Il s’agit d’un élément de plus en plus important. Il permettra aux utilisateurs de se retrouver dans un même espace en toute sécurité.
Les employés s’attendront à un environnement de travail sûr. La désinfection à l’intérieur (et à l’extérieur) des bureaux ne sera plus facultative, à l’image de ce qui se fait en milieu hospitalier. Les surfaces autonettoyantes deviendront également monnaie courante et les matériaux antimicrobiens seront présents dans tous les bureaux. La ventilation et la filtration continueront d’augmenter dans les futurs lieux de travail. Les appareils d’éclairage (UV) contribueront à désinfecter l’environnement et à renforcer la prévention des infections.
Les normes en matière d’ergonomie et de bien-être s’étendront au-delà du bureau pour garantir la santé des collaborateurs, également à domicile. Ces aspects seront désormais pris en compte lors de l’onboarding dans l’entreprise. Le bureau à domicile prend forme avec des outils et des équipements ergonomiques issus de listes checklists approuvées. Cela assurera qu’il n’y a pas de disparité entre le travail au bureau et le travail à domicile. Les besoins technologiques seront satisfaits grâce à des outils et à un accès à internet permettant une fluidité pour prendre ou brancher des appareils. Des appartements offriront à la fois des services de co-working et de bureau, conciliant les aspects de travail et de vie à la maison.
Avant que Zoom ne se généralise, de nombreuses entreprises considéraient les réunions virtuelles comme un second choix par rapport à la collaboration présentielle. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. Quel que soit votre âge ou votre rôle au sein de l’entreprise, la pandémie a contraint le monde à une expérience massive de travail à distance. Nombreux sont ceux qui en découvrent les avantages. Des millennials aux baby-boomers, des millions de personnes ont dû s’approprier la technologie et ont rapidement développé de nouvelles compétences pour travailler à distance. Nombreux sont ceux qui ont compris que l’âge et l’expérience comptent beaucoup moins que la résilience. Ainsi, même lorsque les blocages actuels seront levés, le travail et l’apprentissage virtuels continueront à faire partie intégrante de nos vies. Tout cela nécessite une technologie qui permette de travailler à distance de manière efficace. Voici comment :
Si ce n’est déjà fait, les entreprises cesseront de dépendre d’une technologie ancrée (par exemple, les ordinateurs de bureau, les serveurs locaux, etc.) et préféreront des plateformes basées sur le Cloud. La technologie au bureau sera une extension du travail à distance. Le futur lieu de travail offrira plus de fluidité et de flexibilité entre le domicile et le bureau.
Les plateformes que nous utilisons pour organiser des réunions vont changer. Les réunions virtuelles deviendront un mode de communication universellement accepté dans l’ère post-pandémique. Par conséquent, les logiciels de collaboration en ligne seront intégrés de manière transparente dans le flux de travail quotidien. Les discussions d’équipe virtuelles se multiplieront. Beaucoup considéreront les mails et les conférences téléphoniques traditionnelles comme des formes de communication alternatives plus lentes.
La mise en place d’une technologie à domicile deviendra un élément essentiel de l’intégration des nouveaux employés, afin de s’assurer qu’ils pourront travailler à distance sans difficulté. Les entreprises prendront en charge tout ou partie des coûts associés au travail à distance. Cela comprendra le Wi-Fi et d’autres dépenses technologiques qui étaient auparavant à la charge de l’employé.
En fin de compte, les questions que vous devez vous poser sont les suivantes : quels sont les changements technologiques ou d’aménagement du lieu de travail que vous envisagez pour votre entreprise ? Souhaitez-vous vous préparer dès maintenant ou attendez-vous de voir comment le monde post-pandémique évoluera ? Enfin, comment envisagez-vous le futur lieu de travail ?
Group Director
