Le bureau a changé, mais qu’en reste-t-il ?

Le workplace est en constant changement

La signification du bureau (ou workplace), n’a cessé d’évoluer depuis que le mot a été inventé. Il en va de même pour sa forme et sa fonction. Le débat est récurrent pour savoir ce qui est le mieux entre l’open-space et les bureaux fermés. Avant tout, il est important de réfléchir à ce que sont les bureaux et à leur raison d’être.

Le lieu de travail restera toujours un outil pour les individus, les équipes et l’entreprise pour laquelle ils travaillent.

Ces trois groupes sont étroitement liés et déterminent l’ADN d’une entreprise. C’est pourquoi nous devons nous pencher sur les changements en cours. Cela nous aidera à comprendre l’orientation changeante du futur lieu de travail.

Cet article est tire du talk du Shenzhen Creative Week 2021, d’un  workshop organisé dans notre living lab de Shenzhen.

La collaboration d’équipe a changé

L’usine est l’une des premières formes de lieu de travail, conçue comme une chaîne de montage.

Avec l’invention des ascenseurs et la construction de gratte-ciel, la révolution industrielle s’est poursuivie. Les travailleurs entraient dans la jungle d’acier de la ville et commençaient leur vie professionnelle quotidienne dans leur bureau fermé. Les espaces de travail modernes célèbrent la créativité et la performance en offrant des environnements de travail diversifiés et en disant adieu à la collaboration verticale.

La façon dont les gens collaborent a changé et la technologie a accru la flexibilité. Ainsi, les réunions en présentiel peuvent désormais avoir lieu à distance, avec des caméras allumées. Le mobilier mobile et modulaire a rendu les aménagements plus fluides et plus agiles, ce qui a favorisé l’innovation.

L’importance de la technologie

En tant que designers, nous devons être très attentifs à la manière dont les équipes collaborent dans différentes conditions. Les innovations externes (mobilier, produits ou technologie) peuvent mieux répondre aux besoins de performance des personnes. Incontestablement, la technologie devient un outil de plus en plus puissant pour l’efficacité collective. Son intégration dans les différents points de contact du lieu de travail améliore l’expérience numérique. Cela permet aux équipes de travailler là où elles sont le plus performantes.

Nous ne pouvons être réellement créatifs et agiles que lorsque nous concevons des solutions adaptées aux individus, aux équipes et à leurs comportements.

Le workplace comme outil du changement

Face à une concurrence accrue, les entreprises doivent se montrer plus proactives pour attirer les talents.

Le bureau est l’un de ses nombreux atouts et a un impact direct sur la façon dont les collaborateurs comprennent les valeurs et la culture d’une entreprise.

Dans la phase de découverte de beaucoup de nos projets, les gens ne connaissent pas l’ADN de leur entreprise. En tant que designers, nous devons relever ce défi.

Au-delà de la beauté, il s’agit de l’agencement et de la fonction. Le lieu de travail offre-t-il un choix et favorise-t-il la diversité ? Est-il ouvert à tous ?

Pour les entreprises qui se transforment, la rénovation de l’environnement de travail est l’occasion de communiquer une culture en mutation.

Workplace et « Génération Z»

L’identité est un marqueur important pour la Génération Z. S’ils sont avides d’expression personnelle, ils aspirent également à tisser des liens au sein de la communauté. Leur lieu de travail idéal est celui qui leur offre un sentiment d’appartenance et un choix.

D’une manière générale, les membres de cette génération veulent une qualité de vie élevée.

Vivre est aussi important que travailler. Ils veulent être reconnus, progresser dans leur carrière et améliorer leurs compétences. Dans l’ensemble, la personne avec laquelle ils travaillent est aussi importante que celle pour laquelle ils travaillent. Ils choisissent avant tout des entreprises qui partagent leurs valeurs et dont l’environnement de travail leur permet de se sentir libres. Le lieu de travail évolue, tout comme les attentes de ceux qui y travaillent.

Améliorer l’expérience utilisateur

Dans l’ensemble, il n’est peut-être pas réaliste de répondre à toutes ces attentes.

Toutefois, il existe quelques possibilités pour les entreprises qui cherchent à améliorer l’expérience des jeunes talents. Les projets de rénovation ou de relocalisation peuvent encourager les collaborateurs à partager leurs idées. Cela permet d’honorer la créativité et de renforcer le sentiment d’appartenance.

Les entreprises doivent comprendre que le lieu de travail de demain n’est pas seulement un espace où l’on peut accomplir des tâches, mais un endroit où l’on peut apprendre, se détendre et se ressourcer.

C’est aussi un lieu d’apprentissage, de détente, de rapprochement et de relaxation. Bien que le bureau ait changé, rien de tout cela ne peut exister sans des employés inspirés, heureux et connectés.

En conclusion, il est essentiel de se concentrer sur les objectifs de l’entreprise et sur les besoins des individus et des équipes. Les entreprises peuvent s’en servir pour comprendre en détail ce qui stimule les performances. Au final, cela permet d’attirer et de retenir les talents, de favoriser la santé, le bonheur et la croissance continue.