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Penser différemment : la neurodiversité sur le lieu de travail

Dans cet article, nous explorons les termes et concepts clés qui sont essentiels pour comprendre et soutenir la neurodiversité sur le lieu de travail.

Le nombre de personnes neurodiverses au sein de la population active ne cessant d’augmenter, il devient de plus en plus important pour les entreprises de comprendre le concept de neurodiversité. Ce faisant, elles peuvent créer des environnements plus inclusifs qui profitent à tous. L’urgence d’aborder la question de la neurodiversité sur le marché du travail s’accroît avec l’arrivée sur le marché du travail de la génération Z, connue pour sa sensibilité et son ouverture d’esprit à l’égard de ces variations cognitives.

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Pourquoi il est important de comprendre la neurodiversité

  • Stimule l’innovation et la créativité : Les personnes neurodivergentes pensent différemment. Les équipes composées de membres neurodivergents sont jusqu’à 30 % plus productives.
  • Elargir le vivier de talents : La prise en compte de la neurodiversité permet d’attirer un plus large éventail de compétences et de talents, ce qui rend les entreprises plus attrayantes pour les meilleurs talents et permet de pourvoir rapidement les postes vacants.
  • Amélioration de la fidélisation des employés : Un environnement de travail favorable encourage les employés neurodivergents à rester plus longtemps, ce qui favorise la fidélisation.
  • Améliore la culture organisationnelle : L’inclusivité favorise l’acceptation, l’empathie et le respect, ce qui stimule le moral et crée un lieu de travail riche en diversité.
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Qu’est-ce que la neurodiversité ?

Apparue dans les années 90, la neurodiversité reconnaît les différences neurologiques humaines comme des variations génomiques normales. Si ces différences peuvent parfois créer des obstacles, il est important de noter que les difficultés proviennent souvent davantage de facteurs environnementaux que des différences elles-mêmes.

Cette compréhension a attiré l’attention des concepteurs de lieux de travail qui cherchent à créer des environnements plus inclusifs. Aujourd’hui, la neurodiversité est profondément liée à un sentiment d’identité. De nombreuses personnes s’identifient fièrement à ce terme et considèrent que leur composition neurologique unique fait partie intégrante de leur identité.

Concepts clés

  • Neurodivergentes : personnes dont les fonctions cérébrales diffèrent des normes sociétales.
  • Neurotypiques : ceux dont les fonctions cérébrales correspondent aux normes sociétales les plus courantes.
  • Masquage : dissimuler des comportements naturels pour les adapter aux attentes de la société, ce qui entraîne souvent du stress et des problèmes de santé mentale.
  • Aménagements : ajustements apportés pour soutenir les personnes neurodivergentes sur leur lieu de travail.
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Des entreprises de premier plan défendent la neurodiversité

EY, IBM, JPMorgan Chase, Microsoft et SAP ont mis en place des programmes spécifiques pour embaucher et soutenir les employés neurodivergents. Ces initiatives sont conçues pour exploiter les forces uniques que les personnes neurodivergentes apportent sur le lieu de travail.

Par exemple, les centres d’excellence Neuro-Diverse d’EY se concentrent sur l’emploi de personnes neurodivergentes dans des rôles analytiques et techniques, en fournissant une formation, un mentorat et des ressources sur mesure. De même, l’initiative Neurodiversity @ IBM offre un soutien personnalisé, en veillant à ce que les employés bénéficient des aménagements nécessaires. Cette initiative favorise également la sensibilisation et la compréhension de tous les employés afin d’encourager une culture d’entreprise inclusive.

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Comprendre la neurodivergence

La neurodivergence recouvre diverses affections neurologiques affectant la cognition et le comportement. En voici quelques exemples :

  • Les troubles du spectre autistique (TSA) : ont un impact sur l’interaction sociale, la communication et le comportement. Au Royaume-Uni, on estime que 1 personne sur 100 est atteinte d’un TSA.
  • Trouble du déficit de l’attention/hyperactivité (TDAH) :
  • affecte l’attention, l’hyperactivité et l’impulsivité. On estime qu’environ 2,5 % des adultes au Royaume-Uni souffrent de TDAH.
  • Dyslexie : entrave à la lecture et aux capacités de traitement du langage. On estime que près de 10 % des personnes au Royaume-Uni souffrent d’une forme ou d’une autre de dyslexie.
  • Dyspraxie (trouble de la coordination du développement) : problèmes de coordination motrice et de planification. La dyspraxie touche environ 5 à 6 % des enfants au Royaume-Uni.
  • Trouble du traitement sensoriel (TTS) :difficulté à traiter les informations sensorielles. Entre 5 et 16,5 % des personnes au Royaume-Uni souffrent d’un trouble du traitement sensoriel, la prévalence la plus élevée étant observée chez les personnes atteintes de TSA ou de TDAH.

Comportements courants*

  • Hyperfocalisation : concentration intense sur une tâche entraînant une productivité élevée dans un domaine mais négligeant les autres.
  • Stimulation :mouvements ou sons répétitifs utilisés pour gérer les entrées sensorielles ou les émotions.
  • L’effondrement : une réaction involontaire à une surcharge sensorielle, à une détresse émotionnelle ou à une incapacité à traiter simultanément plusieurs données.
  • Fermeture : une réaction à un stress extrême où une personne peut se retirer, devenir non verbale ou sembler ne pas réagir.
*Ces termes comportementaux sont bien reconnus et discutés dans la littérature clinique, notamment par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), l’ADHD Foundation et SpringerLink.
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La neurospicacité à l’honneur

La neurodiversité évolue constamment à mesure que nous comprenons mieux nos différences. Par exemple, neurospicy a été introduit comme un moyen ludique et auto-descriptif pour certaines personnes neurodivergentes de se définir elles-mêmes.

À l’instar de neurospicy, d’autres termes informels sont apparus au sein de la communauté :

  • Brainydivergent : Mise en évidence des modes de fonctionnement uniques des cerveaux neurodivergents.
  • Neurodivergent et fier (ND&P) : Expression de la fierté et de l’affirmation de son identité.
  • Mindful Maverick: Célébration des styles de pensée originaux et créatifs souvent observés chez les personnes neurodivergentes.
  • Quirkbrained: Embrasser les aspects excentriques et distinctifs de la cognition neurodivergente.

Ces termes reflètent une reconnaissance et une célébration croissantes de la manière dont les gens vivent et interagissent avec le monde.

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Supprimer les obstacles sur le lieu de travail

Les lieux de travail traditionnels répondent souvent à des besoins neurotypiques, créant involontairement des obstacles pour les personnes neurodivergentes. Par exemple, les espaces ouverts, bien que propices à la collaboration, peuvent poser des problèmes importants aux personnes autistes en raison du manque d’intimité, de l’excès de stimuli sensoriels et de l’incertitude des interactions.

Les personnes neurodivergentes peuvent être confrontées à d’autres difficultés :

  • Difficultés de concentration, distraction et agitation
  • Surcharge sensorielle due à une sensibilité accrue et à des problèmes de traitement
  • Difficultés de communication sociale et de compréhension des signaux
  • Variations de la motivation et de la productivité dues à la procrastination et à l’ennui
  • Difficultés de gestion du temps, d’organisation et de rangement

Une conception véritablement inclusive, en revanche, favorise la flexibilité et permet aux personnes de personnaliser leur expérience en fonction de leurs besoins. En outre, cette approche permet aux individus de donner le meilleur d’eux-mêmes, ce qui favorise la dynamique d’équipe et la productivité.

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En alignant la stratégie et l’aménagement du lieu de travail sur les obstacles physiques et environnementaux, vous pouvez créer un lieu de travail inclusif qui soutient tous les employés. Découvrez comment utiliser cette approche pour optimiser le bien-être de votre équipe.

Auteur
Sophie Foster

Associate, Workplace Strategy

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