La raison d’être d’Ernst & Young (EY) est de construire un monde du travail meilleur. Elle fait constamment évoluer son programme de transformation du lieu de travail, EY@Work, afin d’offrir des environnements et des expériences exceptionnels à ses collaborateurs. Qui plus est, il s’agit de maximiser la valeur de ses investissements immobiliers. Dans le cadre de la conception des bureaux d’EY à Amsterdam, nous avons créé un espace innovant et flexible pour une nouvelle génération de collaborateurs.
Nous avons introduit de nouveaux modes de travail, en développant de nouvelles stratégies et solutions design. Ce projet marque notre première collaboration sur le continent européen, après avoir déjà travaillé ensemble au Royaume-Uni et en Asie.
Nous avons collaboré avec EY pour créer un environnement innovant axé sur les principes du travail de demain. Au cours du processus de strategy, nous avons impliqué plus de 20 collaborateurs dans un certain nombre d’ateliers et d’entretiens.
Tout d’abord, nous avons passé en revue les normes design d’EY avec l’équipe locale. Les enseignements tirés de nos sessions avec les dirigeants et les collaborateurs nous ont permis de challenger les guidelines existantes. Par conséquent, nous avons redistribué la proportion d’espaces individuels, collaboratifs et hybrides en faveur des deux derniers.
Nous avons ensuite posé la question suivante : « À quoi doit ressembler votre futur lieu de travail ? ». Nous avons appris qu’il était essentiel de créer un sentiment d’appartenance. Les collaborateurs pouvant passer jusqu’à 4 jours par semaine chez les clients, le retour au bureau doit être ressenti comme un retour à la maison. En outre, le bureau doit être un lieu de travail attrayant, attirant des collaborateurs de tout le campus et les encourageant à venir expérimenter de nouveaux modes de travail.
Notre design des bureaux à Amsterdam pour EY y parvient en combinant une expérience de type hospitalier avec des espaces flexibles qui répondent aux différents besoins de collaboration.
Le brief initial était de créer une culture de partage d’idées. Dans la configuration précédente, le travail individuel était prédominant. Notre solution a donc réduit le nombre de positions de travail individuels et augmenté les espaces « hybrides » et collaboratifs.
Le projet fera pour sûr office de référence pour les espaces futurs. En outre, l’espace démontre clairement la façon dont la prochaine génération de talents souhaite travailler. Il répond à l’objectif du bureau qui est de collaborer et de se connecter avec les collaborateurs et la marque. Il prend en compte les commentaires concernant les défis de la formation à distance et du mentorat des nouveaux arrivants.
La "cour d'idéation" est un espace facilement reconfigurable dont l'agencement est guidé par des graphiques au sol. Les collaborateurs d’EY sont des entrepreneurs. Nous nous sommes attachés à comprendre leurs comportements pour développer un concept pour The Dock. Un espace de travail communautaire pour le « chargement et le déchargement » d’idées.
En réponse, une cour d’idéation se trouve au centre du plan. Guidée par des graphiques au sol, l’équipe peut rapidement reconfigurer l’espace en fonction de ses besoins.
Cet espace énergique est conçu pour le partage d’idées. Cependant, nous savons que les périodes de collaboration sont souvent ponctuées par des périodes plus calmes de travail concentré. Les études montrent que les niveaux de bruit dans les bureaux ouverts peuvent être gênants. Nous avons donc pulvérisé un produit acoustique recyclé sur le plafond exposé, ce qui permet d’atténuer le bruit.
EY est réputée pour sa culture humaine – respect de la diversité, priorité au travail d’équipe et promotion du bien-être.
Thom van Hoefen Wijsard, Europe West Design & Projects Leader, EY
Les principes de conception du dock sont les suivants :
Entrer dans The Dock, c’est entrer dans un espace doté d’une variété de postes qui font office de social hub. Avec une vue sur l’eau, The Pier offre de multiples configurations de travail et de rencontre. Il n’y a pas de bureaux fixes.
Néanmoins, des salles de réunion réservables offrent plus d’intimité lorsque nécessaire. De plus, un espace « Study » situé à l’arrière offre des configurations de concentration individuelle, telles que des cabines pour une personne, ou des postes individuels destinés au travail solo.
Terminé
2022
Amsterdam
550 sq m
Alex Kendrick
