员工无法在线下见面时，组织如何动员员工齐心协力地开展工作？各大公司正在摸索这一问题的答案，并努力为团队设计合适的混合办公模式。
混合办公模式结合了线上办公与线下办公两种方式，极具灵活性。这是如今员工十分看重的一点。企业需要在办公场所之内或之外做些什么，才能真正实现有效的混合办公模式？
要想打造成功的混合办公模式，公司需要做到以下三点：
“我们生活在一个充满不确定性的时代”这句话已经被提到太多次，事实也确实如此。变革正以前所未有的速度席卷而来，新冠疫情加快了公司引入全新办公模式的步伐，包括混合办公。公司必须具备足够的灵活应变能力，才能适应迅速变化的环境。
混合办公模式既有利于灵活应变，同时也推动着公司进一步提高灵活应变能力。这种办公模式可以为员工提供灵活易变的工作安排，但也为公司带来了制定和实施明确混合办公政策的挑战。公司希望保持连贯一致，但也必须满足每个员工的需求。混合办公模式具有难以避免的复杂性和微妙差异，如果公司把政策制定得太过僵硬死板，混合办公模式就会失去它的意义。
公司也在重新评估如何平衡团队需求与公司需求。过去公司在制定政策时更注重保护雇主，现在公司制定政策时还需要考虑为员工提供支持。平衡不是要找到一个完美的平衡点来把一切恢复原样，而是为了适应新出现的种种情况。
灵活应变通常被认为是一项好的能力，但这也意味着情况总是在发生变化。有些员工欢迎变化，有些员工则为变化感到痛苦。不过，所有员工都无一例外需要支持。要想取得成功，公司需要采取渐进式的调整措施，逐步推进变革，确保不扰乱办公场所秩序。
渐进式调整也有助于公司控制脚步，沿着合适的道路走向成功。突然之间改变一个万人团队的工作方式会给管理带来风险。你可能需要尝试一些想法，才能制定出合适的混合办公模式。此外，渐进式调整有助于带动员工更好地参来，公司也可以根据实际经验调整步伐。
我们发现的另一项与混合办公转型有关的变化是，人们正在形成具有一定目的性的社群。如果每天办公室的人都不全，员工就不得不花更多精力去维系彼此之间的联系，因此他们希望这些联系是有意义的。
对许多公司而言，尽管员工线下无法见面，但它们的团队往往会变得关系更加密切。数字化程度的提高似乎已经让我们意识到了基本人际交往的价值。现如今，大家聚在一起都是为了达成某种目的。相比员工随意地与同事建立联系，团队更希望建立目的更加明确的社群。
竞争激烈的人才市场上，能够为求职者提供进入此类社群机会的雇主更有优势。美国“大离职潮”表明，人们最重视的事情已经发生了变化。除了混合办公安排所带来的灵活性，求职者还想获得有意义的工作和真实的体验。
丰富的零食吧、游戏室、周五欢乐时光……这些福利很好，但并不能代表强大的公司文化。当人们不再需要出现在办公场所时，雇主需要考虑，什么才能让员工心甘情愿地来办公室：一个建立在联系、忠诚和信任基础之上的社群。
当前的办公环境，包括混合办公模式，可能比以前更难预测。即便如此，从最近的经验中学习也可以帮助组织为未来做出更明智的决策。
当前的办公环境，包括混合办公模式，可能比以前更难预测。即便如此，从最近的经验中学习也可以帮助组织为未来做出更明智的决策。
致力学习同样也意味着致力培育，而员工培育是变革管理的重要组成部分。就混合办公而言，培育可能包括帮助员工了解发生了什么变化、当前的政策和措施是什么、公司看如何支持他们，以及有哪些可用的资源。
最后，组织必须学习促进发展的文化。团队要向领导者学习，领导者要向团队学习，团队成员之间也要互相学习。一家公司永远不能停止思考，它的员工也不能停止学习，否则公司和员工成长、适应和茁壮发展的能力就会受到限制。简而言之：变革不会在原地等待我们赶上前来。
目前新冠疫情依然起伏不定，但很显然，混合办公不会消失。没有哪一种混合办公模式是完美的，许多公司目前还没有找到合适自己的混合办公模式。但如果领导者着力建设组织的灵活应变能力、社群和学习能力，他们就能够打造成功的混合办公环境，为团队提供支持。
混合办公可以让人们对自己的工作、工作以外的生活以及彼此之间的联系拥有更多的自主权。我们值得为之努力。
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