为办公室设计的“新常态”做好准备

尽管办公空间设计会在短期内发生改变，以应对更为复杂的健康和安全因素，但与此同时，这场疫情也会对文化产生影响。人们需要时间来适应“新常态”，我们在实体、社交和数字工作环境下的意义和体验也会随着新的变化而发生变化。

从蜂窝式的办公室隔间，到功能强大的敞开式空间，再到用于团队协作的活动区域，办公空间一直在不断革新。在这段时间里，大部分（假设不是全部的话）企业都已经拥抱了变化，而且我们也希望能够在未来继续帮助他们进步。

从长远来看，我们不太可能再回归办公室隔间的设计布局了。“家”将成为另一个具有特定功能的办公空间。我们将迎来一轮又一轮的变革浪潮，而员工即将面临的返岗复工只是其中第一个变化而已。

塑造人的行为

多年来，我们一直在用建筑设计来塑造人的行为，例如促进员工加强协作、提高注意力等，又比如通过扩大用餐区的面积来鼓励员工互动，还包括设立游戏区来帮助人们放松身心。同样“基于行为的设计”原则也适用于“后新冠时代”。我们会更加重视了解员工在工作中的行为目的，以及他们所在机构预期达到的效果。若要打造真正自适应的环境，我们必须针对用户行为的灵活性和变化周期来设计办公空间。

通过采取防疫措施，企业能让员工建立复工返岗的信心。保持社交距离依旧是关键。企业可以按照自身需求制定一系列缓疫措施，例如拉大办公桌间距、实施轮班制从而减少到岗人数等。

企业可能需要对整栋建筑和室内空间进行深入分析，描绘每个人的行动轨迹，以便改造办公场所，更好地保障员工健康和安全。不妨在整个场所内设立一些标牌和指示牌，提示员工按照指定路线行走，从而提高舒适感，塑造人们的行为。

除了首先可以保持社交距离外，从长远来看，保持员工身心健康、维持互动社交将在办公空间设计中扮演越来越重要的角色。

重新审视办公场所

小型企业如果无法在设计上做重大修改，那就需要改变人与办公环境交互的方式。可能公司仍需要开辟敞开式或功能灵活的办公空间，但它的形式会有所变化。或许还可以为不同的工种增加一些个性化配置。

公司不妨为每个工作日分配不同的关注点。例如周一可以为那些有孩子或者需要安静空间集中注意力的员工创造条件，周二则可以分配给销售团队，让他们展开互动协作。以此类推，其他工作日也可以用来满足不同团队、职位、人员的需求。

复工返岗的计划必须切实可行。企业应该巧妙利用现有资源，学会适应环境。每间办公室、每栋大楼、每座城市采用的策略都是独一无二的，新的策略也需要与时俱进，以适应不断更新的调查结果和指导方针。