person working in work lounge

空间和技术如何为混合办公环境提供支持

混合办公模式具有自主、灵活、选择自由的特点。新冠疫情期间,公司纷纷取消强制进入办公室工作的规定。与此同时,雇主也不得不改变他们对于办公场所的看法。 

如今的环境下,雇主不能想当然地认为办公环境保持原样即可。相反,他们需要不断问自己:“员工为什么要选择来办公室上班?” 

workplace lounge seating

空间和技术是回答这个问题的关键。空间的设计和真实性是构成实体办公环境的要素。技术则是黏合空间、线下办公室和远程办公的关键,能够帮助团队实现沟通与协作。 

组织的办公方式已经发生了变化。混合办公环境必须同时兼顾空间和技术,为身处各地的团队成员提供支持。如果想要帮助团队在混合办公模式下取得亮眼的表现,雇主需要考虑以下重要事项: 

Women talking in open space

混合办公模式需要包容的环境 

无论在家还是在办公室,团队成员都需要舒适感和安全感。空间和技术在创造包容的线下和线上办公环境方面发挥着微妙但重要的作用。 

例如,办公空间所使用的灯具类型和开会时所选用的视频会议软件等因素,会影响员工呈现在视频中的肤色。合适的空间设计和技术方案能够影响团队对于包容性的感受,并确保在混合办公环境下适当地呈现不同肤色的员工。 

混合办公环境需要专用空间 

混合办公模式给了员工更多自行决定如何利用时间的自由。因此,团队成员通常会在进入某个特定空间之前,考虑清楚他们计划在这一空间里做哪些类型的工作。员工可能会来办公室做一些需要在安静环境下心无旁骛完成的工作。又或者,他们可能会来办公室参加部门协作会议。混合办公环境应该提供专用空间来支持这些不同的活动。 

感官是影响空间是否能有效发挥其预期用途的重要因素,尤其是视觉和听觉。例如,用于专注工作的空间应当远离交通繁忙的区域,以防员工分心、降低效率。为私人电话会议甚至团队会议设计的空间则应当保证足够的私密性,并尽可能降低环境噪音。公司最好在办公空间早期设计阶段考虑这些因素。 

woman working in open meeting room and view of lounge

即插即用环境有助于提升混合办公 

混合办公模式下灵活的时间和地点安排可能会让一些团队成员感觉自己像漂泊不定的游牧民族:他们可以在家、在办公室,甚至偶尔在除家和办公室以外的地方办公。因此,员工需要利用空间和技术创造无缝的办公体验:他们要有能力在任意地方支起笔记本电脑、随时访问系统网络和文件,甚至还要在办公室备好键盘等备用设备,以便尽可能精简需要随身携带的设备。 

提前准备好合适的工具同样也有利于协作空间。一些简单的设计就可以起到改善沟通、促进想法交流的作用,例如在会议空间准备一块白板供团队头脑风暴使用。 

person working in booth

混合办公需要能够灵活调整的空间 

团队的办公方式将会持续变化,这不仅是因为受到全球重大事件的影响,也是因为商业环境始终在不断变化。所以,空间必须有能力适应这些不断变化的需求。与此同时,办公空间必须具有足够的灵活性,以便适应技术的快速变化——仅仅过去二十年内,技术就极大地影响了我们的办公方式。 

随着新软件和功能涌入市场,公司要尝试将它们融入办公环境。设计空间时,我们需要对这些技术进行相应的调整与整合。这并不是说我们有必要打造每种元素都独立的模块化办公空间,但设计办公场所和制定相关策略时,我们必须考虑空间的应变能力。 

kitchen, man seated and people collaborating

成功需要理解 

为了满足员工的需求,公司必须投入时间和精力去了解员工的工作方式发生了哪些调整。我们只有问对了问题,才能找到答案。 

现如今,空间和技术可能会为你的组织的混合办公模式带来挑战。但是,只要有正确的参考框架和改变的决心,这些因素也可以帮助你制定出合适的解决方案。 

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