本文探讨分心现象对工作效率和认知功能的影响，并讨论如何通过改变办公环境来减少干扰，以提升集中注意力的能力。
分心指的是任何使我们注意力偏离原本目标的因素，包括感官和情绪两种形式。噪音等感官干扰对工作效率的影响较为直观，但我们往往低估了情绪分心的影响，比如团队中的紧张关系。这两种干扰都会阻碍我们达到完全投入工作的状态。
我们天生易于分心，迅速将注意力转移到新的、可能具威胁的信息上，是我们生存本能的一部分。但人对分心的敏感度及其影响因人而异，这取决于个人是更高敏感还是低敏感。
有些人对背景活动（如同事走过）几乎不在意，而其他人则可能感到困扰。我们对感官输入的反应会影响行为，导致我们寻求或回避不同环境。管理对感官输入的反应，即自我调节，可以是主动的（需要意识努力）或被动的（自动的）。企业需理解这些反应并设计能够适应它们的办公空间。
研究表明，感官处理模式在人群中均匀分布，没有主导风格，因此我们应为不同感官偏好打造工作环境。这里是一些根据不同需求管理分心的有效方式：
对于那些寻求刺激但只在感官输入强烈时才注意到的人，创造充满活力的设置，如团队长凳或下拉区。这些空间应通过近距离的合作促进友谊，配置灵活的工作站，包括可调节的办公桌，以适应各种任务和偏好。
从感官参与中获益的个体将受益于活动水平高的开放空间。结合互动元素如游戏室或休息区以促进参与。设置协作区，配备站立式办公桌、白板和灵活的家具以鼓励活动和社交互动。
提供帮助管理感官刺激的空间。在安静角落提供平静的、隔离的工作站，提供从繁忙的办公环境中撤退的安静空间。
为那些容易受到感官刺激影响的人设计的安静专注室或隔间，提供了一个理想的、无干扰的工作环境。这些空间应配备隔音设施、可调节照明和舒适座椅。还应考虑设置有助于集中注意力的图书馆或阅读角。
分心和中断常被混为一谈，但在神经科学中，它们完全不同。分心是指我们大脑需要过滤掉的无关信息，而中断则需要我们注意并采取行动。分心总是有害吗？这是一个复杂的问题。
中断可能有益，如提醒我们注意某些需要立即关注的重要事项，如同事求助。在这种情况下，中断有其目的——帮助我们适应变化环境并有效优先处理任务。而分心通常被视为问题，它们让我们的注意力从任务中分散，没有提供任何有意义的好处，并且通常对我们的认知性能有持续的负面影响。
理解这一区别有助于我们更有效地管理环境和注意力，最终提高我们保持专注和高效的能力。
Associate, Workplace Strategy
