应对COVID-19，穆氏伦敦办公室有这些变化

办公空间策略规划试点

搬迁之前，团队创建了一系列试点空间，来为全新的办公空间设计探索新的想法。在长达六个月的试点过程中，空间已然为测试新型协作场景提供了宝贵的机会。

三角形的平面布局使动线有所受限，这启发我们在原本的方案中将办公空间视为“济济一堂的办公场所”。我们采用灵活且材料成本可控的协作空间取代一些办公桌：它们能够经常性地在空间中轻松移动从而实现最佳的布局位置，帮助我们有效地检验了不同空间配置的有效性。空间投入使用后，我们发现员工的行为出现了显著的变化，尤其是公司各个层面的员工和团队展开了自发的紧密协作。

反映品牌形象和企业文化

前区以活力十足的姿态迎接着访客，它由鼓励社交的厨房和材料工具室组成。设计摒弃了独立划分的接待区，由此强化友好的天性和扁平的文化，促使员工与访客生动交流。为了尽可能避免打扰正在工作的员工，前区与工作区之间的衔接处设有入口，形成了清晰的分界。

提升品牌认同

经过主办公室周围的拱道时，人们会情不自禁被2万支铅笔组成的装置艺术作品深深吸引——这件作品以引人注目的视觉效果表现了我们的品牌形象。

封锁解除后，重回办公场所

以安全为首要的考量，我们的办公空间策略规划团队创建了调研来了解员工们的担忧和想法。这项调研确定了个人健康风险、办公设备需求、居家办公条件以及员工个人偏好。

这些数据为我们制定复工策略提供了极具参考价值的信息，帮助我们采取一系列经过深思熟虑的健康与安全措施并逐步重返办公室。第一阶段的办公室使用率为20%，第二阶段为37%。这样做的动机是使无法高效居家办公的员工，能够安全地返回办公室。我们为每个人建立了“风险档案”，借助这些信息来安排分阶段复工计划和室内协作活动的优先顺序。

设计能够应对COVID-19的空间

打造能够应对COVID-19的办公室不但需要对工作场所的设计加以改造，还需要在行为上做出改变。员工必须始终保持2米的社交距离，并且沿顺时针动线走动，以便尽可能减少与其他人的接触。我们会根据政府发布的指南，持续对这些措施进行评估。

空调上安装了紫外灯，通过UV-C照射减少空气传染病的传播。暖通空调系统之前致力于为每个人供应新鲜空气，现在能够在清洁程度从高到低的区域之间产生正负气压差。员工储物柜、打印区域、视频会议屏幕等“高度接触”区域添置了卫生设施。我们加强了数字平台的运用，通过这种方式平衡内部协作和社区参与这两方面的需求，这一点对于让新员工融入我们的大家庭尤其重要。

重新思考办公室在未来的使用方式

随着封锁解除，团队将会尝试以新的方式使用办公室。鉴于租期剩下一年，全面的大改造并不经济，而且由于使用率下降，未来的增长可能有所受限。更重要的，是为人们在未来使用办公室给出更加清晰的定义。

我们将在未来扩大灵活办公的政策，允许员工更多地居家办公。办公室的主要职能将会转向协作和构想。基于这一假设，对办公桌的需求将会永久性减少，但是员工将能够根据需要进出办公室。